Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso del sitio web y de coordinación de los servicios turísticos de Top One Travel

Top One Travel Razón social: Grupo Machupicchu Bee Travel S.A.C.
RUC: 20615943658
Domicilio: Portal Comercio 177, Cusco, Perú
Correo: agenciadeviajestopone@gmail.com
01

Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Top One Travel, nombre comercial de Grupo Machupicchu Bee Travel S.A.C., con RUC N.° 20615943658 y domicilio en Portal Comercio 177, Cusco, Perú (en adelante, “Top One Travel” o “la agencia”), así como el marco general en el que se coordina la contratación de sus servicios turísticos.

Top One Travel es el nombre comercial de Grupo Machupicchu Bee Travel S.A.C., agencia de viajes con domicilio en la ciudad del Cusco que diseña experiencias de viaje conectando a cada viajero con los destinos del Perú, con un servicio confiable y personalizado.

02

Naturaleza del sitio web

Nuestro sitio web es meramente informativo. Su finalidad es dar a conocer a Top One Travel y los servicios turísticos que ofrece, y permitir que los usuarios se comuniquen con la agencia a través de sus formularios de contacto.

Importante En el sitio web no se realizan compras, reservas ni pagos, ya que no cuenta con pasarela de pagos. El envío de un formulario de contacto constituye una consulta y no genera por sí mismo una reserva ni la contratación de un servicio.
03

Servicios turísticos

Top One Travel diseña experiencias de viaje en el Perú, con un enfoque de servicio personalizado. Cada servicio tiene sus propias características, por lo que la información publicada en el sitio web sirve para que conozcas nuestra oferta y puedas realizar tus consultas.

04

Consultas y contratación

Las consultas se realizan a través de los formularios de contacto del sitio web o de los medios de contacto indicados en la sección 9. La contratación de cualquier servicio se coordina directamente con la agencia, fuera del sitio web.

05

Condiciones particulares de cada servicio

Las condiciones particulares de cada servicio, como su precio, disponibilidad, modalidad, lo que incluye y no incluye, la forma de pago y las condiciones de cancelación, son las que la agencia comunique directamente al cliente durante la coordinación de la contratación.

Recomendamos al cliente revisar con atención dichas condiciones y resolver cualquier duda con la agencia antes de contratar el servicio.

06

Uso del sitio web por el usuario

Al utilizar los formularios de contacto, el usuario se compromete a proporcionar datos de contacto veraces, de modo que la agencia pueda responder a su consulta.

El tratamiento de los datos personales enviados a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

07

Normativa aplicable

Disposición legal La relación entre Top One Travel y sus clientes se rige por la legislación peruana, incluidos el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733) y su Reglamento.
08

Modificaciones de los términos

Top One Travel podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

09

Contacto

Top One Travel · Grupo Machupicchu Bee Travel S.A.C.

Portal Comercio 177, Cusco, Perú

Correo: agenciadeviajestopone@gmail.com

Teléfono: +51 920 721 160

Horario de atención: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.